System zintegrowanej komunikacji dla Twojej organizacji
EXATEL Unified Communications to nowoczesne środowisko do komunikacji i współpracy, które łączy w sobie funkcjonalność abonenckiej centrali telefonicznej IP PBX i realizacji tradycyjnej komunikacji głosowej z możliwością prowadzenia spotkań w formie wideokonferencji oraz zapewnia dostęp do szeregu dodatkowych opcji i aplikacji.
Rozwiązanie bazuje na dostarczonym do wskazanej przez Klienta lokalizacji, fizycznym serwerze, który dodatkowo, za pośrednictwem usługi głosowej Telefonia IP (SIP Trunk), może być zintegrowany z publiczną siecią telekomunikacyjną EXATEL.
W ramach usługi, Twoja organizacja otrzymuje platformę, która nie tylko integruje telefonię i wideokonferencje, ale również czat, współdzielenie ekranu, intranet, status obecności użytkownika, zarządzanie czasem pracy, zarządzanie projektami i aplikacje biznesowe, a wszystko to w jednym, spójnym interfejsie – dostępnym z dowolnego miejsca i urządzenia.
Rozwiązanie skierowane jest w szczególności do klientów biznesowych i instytucjonalnych, którzy preferują model On-Premises lub tych, u których model Cloud został wykluczony ze względów regulacyjnych, bezpieczeństwa, czy organizacyjnych.
EXATEL Unified Communications to rozwiązanie dla organizacji:
- które chcą mieć pełną kontrolę nad własną infrastrukturą komunikacyjną i danymi,
- potrzebują zapewnienia spójnej komunikacji między oddziałami bez dodatkowych kosztów,
- planują wdrożenie nowoczesnej platformy do komunikacji lub modernizację dotychczasowej centrali telefonicznej, bez utraty inwestycji w istniejącą infrastrukturę,
- działają w modelu hybrydowym lub zdalnym i potrzebują jednolitych narzędzi Unified Communications, niezależnie od miejsca pracy,
- poszukują dostawcy oferującego elastyczność finansowania oraz wsparcie lokalnego integratora.
Najważniejsze korzyści biznesowe
- Wysoki poziom bezpieczeństwa | gwarancja ochrony danych i komunikacji na najwyższym poziomie.
- Efektywna i płynna współpraca | zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz organizacji, przy zachowaniu wysokiego komfortu użytkownika oraz jakości obrazu i dźwięku.
- Mobilność i zgodność z wieloma systemami | dzięki czemu możliwa jest praca z dowolnego miejsca i urządzenia.
- Wiele kanałów komunikacji i jedna aplikacja | brak konieczności utrzymywania kilku różnych aplikacji, co przekłada się na łatwość użytkowania i niższe koszty operacyjne.
- Kompletne i spersonalizowane rozwiązanie | jedna spójna platforma integrująca różne kanały komunikacyjne.
- Błyskawiczna wymiana informacji oraz podejmowanie decyzji | łatwość przekazywania i wymiany dokumentów oraz uspójnienie komunikacji w jednym narzędziu.
- Optymalizacja kosztów operacyjnych organizacji | dzięki optymalnemu wykorzystaniu zasobów technicznych i zmniejszeniu wymagań dla infrastruktury IT.
- Oszczędność czasu | jeden dostawca, jedna faktura i jeden punkt kontaktu i wsparcia na każdym etapie pracy z rozwiązaniem.
Funkcjonalności EXATEL Unified Communications
- Rozmowy telefoniczne realizowane zarówno za pośrednictwem tradycyjnych telefonów, jak i z poziomu aplikacji.
- Udostępnianie ekranu i plików.
- Spotkania online (wideokonferencje), czat i przesyłanie wiadomości tekstowych.
- Widoczność aktualnych statusów dostępności danego pracownika.
- Uproszczone zarządzanie kontaktami, integracja z kalendarzem oraz wgląd do historii komunikacji.
- Integracje i własne aplikacje z wieloma popularnymi platformami i narzędziami IT wspierającymi biznes.
