Polityka Prywatności

Polityka Prywatności dotyczy działania strony internetowej „exatel.pl“ (dalej jako „strona“) oraz komunikacji i wysyłania komunikatów, w tym zakresu przetwarzania danych niezbędnych do prowadzenia komunikacji przez EXATEL S.A. z potencjalnymi klientami i klientami także poza stroną.

Niniejszy dokument obowiązuje od 25.05.2018 r. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Treść dokumentu w jego obowiązującej wersji dostępna jest pod adresem URL: https://exatel.pl/polityka-prywatnosci/

Administratorem danych jest EXATEL S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Perkuna 47, 04-164 Warszawa, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców w Sądzie Rejonowym dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS: 0000044577, NIP 537-010-45-68, kapitał zakładowy 576 854 599 PLN, kapitał opłacony w całości, dalej jako „My“.

Jeżeli nie zgadzasz się z Polityką Prywatności, prosimy o niekorzystanie ze strony oraz rezygnację z komunikacji z Nami.

 

INFORMACJE OGÓLNE

  1. Szanujemy prawo do prywatności i dbamy o bezpieczeństwo danych, w tym danych osobowych. Strona internetowa oraz komunikacja jest szyfrowana.
  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami prawa i Polityką Prywatności.
  3. Jakie informacje i dane przetwarzamy?
  4. w czasie przeglądania strony: adres IP, cookie powiązane
    z użytkownikiem, cookie Google Analytics i inne cookie wymienione poniżej,
  5. zapis na newsletter/subskrypcja: adres IP, cookie powiązane z użytkownikiem, adres e-mail, nazwa firmy, imię, nazwisko, płeć, firma, nip, numer telefonu,
  6. w trakcie komunikacji z Nami: wszelkie informacje na temat preferencji zakupowych użytkownika, które pomogą w zbudowaniu oferty jak najlepiej dopasowanej do oczekiwań i potrzeb użytkownika, a które są dostarczane przez użytkownika bądź wynikają z analityki jego zachowań – szczegółowo opisane jest to w punkcie o nazwie „ANALITYKA“.
  7. Nie udostępniamy danych użytkownika osobom trzecim. Możemy to robić wyłącznie jeśli została udzielona zgoda lub gdy wynika to z przepisów prawa.

 

COOKIES

  1. Korzystamy z cookies Google Analytics. Cookies (tzw. „ciasteczka”). Są to dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika i przeznaczone są do badania zachowań na stronie oraz pomagają ocenić jakie elementy strony są efektywne a jakie nie cieszą się popularnością. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  2. Korzystamy z cookies serwisów społecznościowych, z których korzysta użytkownik w celu połączenia ich z cookies strony i wyświetlania reklam w serwisach społecznościowych, z których korzysta użytkownik.
  3. Szczegółowe informacje o tym jak działa Google Analytics zawarte są pod adresem URL: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage . W przypadku cookies serwisów społecznościowych, z których korzysta użytkownik prosimy o zapoznanie się użytkownika z polityką prywatności używanych przez niego serwisów.
  4. Cookies wykorzystywane są na potrzeby tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy Internetu korzystają ze strony internetowej, co umożliwia ulepszanie jej struktury i zawartości.
  5. Korzystamy także z cookies SALESmanago. Pomagają one w tworzeniu i monitorowaniu profili behawioralnych i analizie ruchu masowego. Szczegółowe informacje o zasadach profilowania znajdują się w punkcie „ANALITYKA“. Szczegółowe informacje o tym jakie dane są zbierane przy udziale SALESmanago znajdują się pod adresem URL: https://support.salesmanago.pl/contact-monitoring-principles-of-operation-and-scope-of-collected-data/
  6. Użytkownik korzystający ze strony wyraża zgodę na korzystanie ze strony zgodnie z Polityką Prywatności. Dodatkowo każdy użytkownik może poprzez modyfikację ustawień swojej przeglądarki internetowej uniemożliwić zapisywanie cookies na swoim urządzeniu bądź zapisane pliki trwale usunąć. Można zdecydować o tym poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Wystarczy wyłączyć obsługę cookies.

 

ANALITYKA

  1. Każdy użytkownik strony wyraża zgodę dotyczącą analizowania danych w celu zoptymalizowania i dopasowania treści zakupowych. Profilowanie nie wpływa w żaden sposób na jakiekolwiek inne decyzje dotyczące użytkownika jak tylko i wyłącznie pomaga Nam w ustaleniu:
  2. kim jest użytkownik?
  3. jaka oferta będzie najkorzystniejsza?
  4. jakie treści na stronie najbardziej go interesują i są przydatne?
  5. w jakich miejscach najlepiej reklamować produkty?
  6. kiedy i w jaki sposób najlepiej komunikować oferty handlowe?
  7. Osoba, która komunikuje się z Nami i wyrazi zgodę dotyczącą analizowania danych w celu zoptymalizowania i dopasowania treści zakupowych pozwala Nam na w ustaleniu:
  8. kim jest?
  9. jaka oferta będzie najkorzystniejsza?
  10. w jakich miejscach najlepiej reklamować produkty?
  11. kiedy i w jaki sposób najlepiej komunikować oferty handlowe?
  12. Analityka pozwala nam na dobór miejsc i treści reklamowych, które
    w powiązaniu z profilem pozwalają dostarczyć najbardziej – Naszym zdaniem – treść zakupową.
  13. Każda osoba, która nie życzy sobie byśmy przetwarzali dane w celu analityki proszona jest o niekorzystanie ze strony oraz ma prawo żądać usunięcia swoich danych. Prosimy o kontakt: kontakt@exatel.pl
  14. W oparciu o budowanie profili zakupowych nie są przetwarzane dane szczególnych kategorii.

 

INFORMACJE HANDLOWE / MARKETING

  1. Użytkownik, który wyrazi zgodę na otrzymywanie informacji handlowych będzie otrzymywał od Nas informacje na temat produktów, ofert, promocji, wydarzeń sprzedażowych dotyczących produktów marki EXATEL.
  2. Użytkownik, który wyrazi zgodę na otrzymywanie informacji makretingowych będzie otrzymywał od Nas informacje marketingowe dotyczące marki EXATEL.
  3. Każdą zgodę można cofnąć w każdym czasie. Najlepiej kliknąć w stopkę e-maila potwierdzającą rezygnację z komunikacji z Nami. Ewentualnie można wysłać do Nas wiadomość. Prosimy o kontakt: kontakt@exatel.pl

 

PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ

  1. Możesz zgłosić się do nas z prośbą o dostęp do informacji jakie dane przetwarzamy o Tobie, możesz zażądac sprostowania danych, usunięcia, ograniczenia przetwarzania.
  2. Przysługuje Tobie także prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, skargi do organu nadzorczego i prawo do przenoszenia danych.
  3. W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt: odo@exatel.pl
  4. Podanie danych i udzielenie zgód jest dobrowolne. Przysługuje Ci prawo do cofnięcia zgody w każdym czasie. Prosimy mieć na uwadze, że cofnięcie zgody na wysyłanie informacji handlowych uniemożliwi Nam komunikację w celu prezentacji np. oferty lub promocji. Zastrzegamy, że mamy prawo na potrzeby ustalenia, dochodzenia roszczeń lub obrony swoich praw przechowywać informacje o zakresie udzielonej zgody, dacie jej udzielenia oraz cofnięcia zgody, w tym jakie działania były prowadzone. Dane nie będą wykorzystywane w inny sposób.

Biuro Obsługi Klienta

czynne 24/7/365

801 27 10 44

Zostaw nam swoje pytanie

Napisz do nas