EXATEL 365 Assist to kompleksowa usługa administracji i wsparcia platformy, w której EXATEL zarządza środowiskiem Microsoft 365 Twojej firmy. Dzięki temu Twoja organizacja może w pełni korzystać z możliwości, które daje usługa, przy minimalnym zaangażowania własnych zasobów IT.
Nie musisz planować oddzielnego projektu wdrożeniowego – my przejmujemy pełną odpowiedzialność za uruchomienie, konfigurację i bieżące zarządzanie środowiskiem M365.
Co to oznacza w praktyce?
Zajmujemy się wszystkim co potrzebne, aby Twoi pracownicy mogli sprawnie i bezpiecznie korzystać z narzędzi Microsoft 365 – takich jak Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, Exchange Online czy Microsoft Defender.
Działamy jako zewnętrzny zespół ekspertów IT, który posiada pełną wiedzę na temat Microsoft 365 i przejmuje na siebie zarówno działania wdrożeniowe, jak i bieżące utrzymanie oraz optymalizację środowiska.
Jak wygląda współpraca z nami?
Cały proces realizujemy kompleksowo, w czterech etapach:
Krok 1. Analiza potrzeb i środowiska IT
Zaczynamy od dokładnego poznania Twojej firmy – analizujemy strukturę organizacyjną, procesy biznesowe, bieżące wyzwania oraz istniejącą infrastrukturę IT. Dzięki temu możemy zaprojektować środowisko M365 dopasowane do Twoich realnych potrzeb, a nie według szablonu.
Krok 2. Planowanie i migracja danych
Przygotowujemy plan migracji, obejmujący np. przeniesienie poczty e-mail, kalendarzy, plików z dysków sieciowych lub danych z innych platform (np. Google Workspace, lokalnych serwerów). Cały proces przebiega z zachowaniem bezpieczeństwa i ciągłości pracy – bez chaosu i przestojów.
Krok 3. Konfiguracja usług i zabezpieczeń
Konfigurujemy całą platformę Microsoft 365: od tworzenia kont użytkowników, przez polityki bezpieczeństwa (MFA, DLP, szyfrowanie), aż po ustawienia uprawnień, grup i ról. Dbamy o to, by środowisko było nie tylko funkcjonalne, ale też bezpieczne i zgodne z regulacjami.
Krok 4. Wsparcie dla użytkowników i IT
Po wdrożeniu nie zostawiamy Cię samego. Świadczymy ciągłe wsparcie administracyjne i techniczne – zarówno dla użytkowników końcowych (np. problemy z logowaniem, działaniem aplikacji), jak i dla zespołów IT (np. konfiguracje zaawansowane, zarządzanie licencjami, raportowanie).
Dlaczego warto?
- Planowanie i wdrożenie projektu przy minimalnym zaangażowaniu własnych zasobów IT – cały ciężar techniczny bierzemy na siebie.
- Szybki i bezpieczny start z Microsoft 365 – bez ryzyka i przestojów.
- Pełne wykorzystanie zakupionych licencji Microsoft365 – pomożemy Ci maksymalnie wykorzystać dostępne funkcje.
- Dostosowanie do Twojej organizacji – nie działamy „według szablonu”, tylko w oparciu o konkretne potrzeby biznesowe Twojej organizacji.
- Stała opieka i rozwój środowiska – nie kończymy na wdrożeniu, cały czas optymalizujemy środowisko Microsoft 365 w Twojej firmie.
Dla kogo jest ta usługa?
Managed Microsoft 365 to idealne rozwiązanie dla:
- firm, które nie mają własnego zespołu IT, albo maja ograniczone zasoby IT, ale chcą profesjonalnie korzystać z Microsoft 365,
- organizacji, które nie chcą marnować czasu i energii na skomplikowane migracje czy konfiguracje,
- działów IT, które potrzebują odciążyć zespół i przekazać obsługę Microsoft 365 w ręce specjalistów,
- firm, które chcą zwiększyć bezpieczeństwo, wydajność i efektywność pracy z tym rozwiązaniem.
